С 2018 по 2021 год клиент многое улучшил самостоятельно: оцифровка, отстройка финансовой системы, постоянные доктора, работа в «белую». Но несмотря на огромные усилия и 3 млн затрат — лишь +500 000 ₽ к выручке, 3 года финансовых потерь, 0 окупаемости маркетинга. Почему?